Black Friday FAQ

Black Friday börjar med Black Week. Från starten sätts en massa erbjudanden live som självklart bara gäller för ett visst antal produkter. När antalet produkter till pangpris är slut tar erbjudandet slut och kommer inte igen. Håll därför koll under veckan för att inte gå miste om de bästa erbjudandena.

Tyvärr så kan vi inte lägga upp en beställning på samma pris då det endast är specifika antal av produkter som får säljas till Black Friday / Week-pris.

Det är först till kvarn som gäller.

Det gör vi! Som medlem hos oss har du tillgång till prismatching innan du gör ditt köp.

Läs mer om våra villkor för Prismatch och hur du går tillväga.

Tyvärr inte. Detta då vi får bättre erbjudanden från våra leverantörer just för att produkter säljs under Black Week.

Våra Black Friday - priser går igång när kampanjen börjar, och får påfyllnad från olika tillverkare vid olika tillfällen under veckan. Priset på enskilda produkter ligger beroende på hur många enheter till det priset som finns kvar. När antalet rabatterade produkter är uppnått, så kommer priset på produkten återgå till ordinarie pris - och Black Week-priset är slut.

Vi rekommenderar därför att man lägger en beställning på de produkter man är intresserad av så snart som möjligt.

Under Black Week har vi en kortare hållningstid för produkter i butik - för att undvika att lagren i butikerna blir överfulla. Upphämtningstiden kan inte förlängas. Läs ditt hämtmejl noga för information om när sista uthämtningsdagen för din order är. Vi kan inte återaktivera avbeställda ordrar på Black Week- produkter.

Vi har planerat för den högre belastningen under Black Friday och vårt lager kommer att arbeta över helgen för att vi ska kunna skicka ut alla paket så snabbt som möjligt. Trots detta kan det ta längre tid för leverans än man är van vid under resten av året.

Lagerstatus kan man se på produktsidan om man går in på den. En grön bock med antal betyder att den finns på lager i den butiken. En gul markering indikerar att den inte finns i lager. Notera att lagerstatusen kan vara något missvisande under Black Friday då vi säljer fler produkter på kortare tid och vårt system inte alltid hinner med att uppdatera i realtid. Vi rekommenderar att man bokar produkten först via vår hemsida, och att man sedan väntar på ett mejl om att man kan hämta den för att undvika onödigt åkande.

Det betyder att antalet produkter som såldes för rabatterat pris har tagit slut. Produkten blir inte reserverad åt dig förrän du fått en orderbekräftelse. När det kommer till väldigt efterfrågade produkter finns det en högre risk att det här händer, då de säljer ut fortare. Vi kan inte erbjuda priset igen i efterhand.

Vi kan tyvärr inte gå ut med information om vilka produkter som är med och till vilket pris. Man får helt enkelt hålla koll på kampanjsidan under veckan.

Ja! Du hittar öppettiderna för just din butik här! 

Tiderna för Black Week kan du se här:

Klicka här för se mer och kontakta vår kundtjänst

Under den här intensiva perioden byter vi inte fraktsätt på ordrar för att undvika att belasta vår kundtjänst mer än nödvändigt. Vänligen gör en extra koll på vilket leveranssätt du väljer när du beställer.

Medlemmar på Webhallen (privatpersoner) har 60 dagars öppet köp. Är du inte medlem hos oss har du 30 dagars öppet köp.

Läs mer om Öppet köp.

Tyvärr är det högtryck på såväl servrar, IT- och marknadsavdelning, så försening när achievements och XP trillar in på kontot är att vänta. Men håll ut, all aktivitet loggas och achievements och Quad XP kommer tids nog att delas ut!

Har du testat att be vår databas-katt om en uppdatering? Prova tryck på den blåa uppdateringsknappen som finns här: https://www.webhallen.com/achievements

All XP loggas noggrant, men ibland kan systemen ta tid på sig att visa rätt värde. Databas-katten hjälper dig att trigga en uppdatering inom 24 timmar.