Support och retur
Här finner du information om ångerrätt, garantivillkor samt hur du går tillväga för att reklamera en produkt.
Du har som kund 3 års reklamationsrätt, för att kunna reklamera ett fel måste du göra detta inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Du måste även kunna styrka ditt köp vid en reklamation, vi rekommenderar bifogande av kvitto eller
följesedel.
Webhallen testar alla inlämnade produkter. Visar det sig att det är ett fel som inte täcks av garanti eller reklamationsrätt alternativt
om produkten är felfri debiteras kunden från 300 kr för Webhallens testarbete (avgiften kan komma att bli avsevärt högre om felet upptäcks
av en certifierad servicefirma).
För att undvika onödiga reklamationer hänvisar vi till tillverkarens eller generalagentens supportnummer.
Vid eventuell tvist följer Webhallen ARN:s rekommendationer.
